ボストンで学んだ、コミュニケーション能力を高める方法3つ

カフェ・グルメ

2023.09.24 2021.05.04

こんにちは、#基礎研究から創薬への橋渡し人です。
今日は、コミュニケーション能力を高めるために必要なことについて、考えていきたいと思います。特に、商談や会議で使えるTipsについてご紹介します。
大切なことは3つです。

1.会う目的を決める

2.話す目的を達成させる

3.相手の話を聞く

順番に解説していきます。
1.は、私がボストンのバイオベンチャーで働く方、投資家、サイエンティストにインタビューして気付けた点です。彼らと話して気付いたのは、日本人は、何か彼らと会議をしても「結局何が目的だったんだ？」と思われることが多いと言うことです。もちろん、彼らから話を聞くことや、勉強することが主だと思いますが、彼らにとって、視察だったり取り留めのない話と言うのは、無駄にしか思えないみたいです。日本人独特の、雑談で距離を深める、といった距離の詰め方は、彼らには効かないようなのです。。。

2.は、自分で1つ質問したいこと、これだけは伝えたいトピックを絞り、それを相手に理解してもらうことです。これは、ディスカッションの最初に話します。そうすると、お互いにとって今回会ったことや話すことのゴールが明確となり、お互い話の流れをそれ一点にフォーカスできる利点があります。

3が1番大切です。

相手の話を聞いて、相手が何を意図しているか、相手の興味は何かを察知することです。

この人は何を求めてるのか、何に興味があるか。

自分が話したい事、聞きたいことがあるけれど、それを一方的に押し付けてしまわぬよう、相手が喋り終えるまで少し待ってみることです。

逆に、相手の話に耳を傾けると、ディスカッションでこちら側が優位に立つことができます。営業でもこのスキルは役に立ちます。相手の求めてること、考えていることが分かると、それに擦り合わせてこちら側の意見も言いやすくなります。そうすると、相手は「僕の話を聞いてくれた！」と思い、共感を抱き、心が開きやすくなるのです。

以上、3つのTips、いかがでしたでしょうか？

自分が国際社会で学んだ痛い経験が、皆さまのお役に立てたら嬉しいです。